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Cómo a71 cuida tus datos mientras juegas

Tu información personal, tus movimientos en la plataforma y cada transacción que haces con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi están protegidos bajo estándares de encriptación y verificación...

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a71 Cómo a71 cuida tus datos mientras juegas

Lo que necesitas saber sobre tu privacidad en a71

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¿Preguntas sobre tu privacidad? Estamos aquí

Si tienes dudas sobre cómo protegemos tus datos o cómo ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo de soporte responde durante horarios comerciales. Puedes escribir directamente o usar el formulario de contacto...

Chat en vivo Conecta con nuestro equipo de privacidad en vivo dentro de la plataforma de lunes a viernes, 9 a.m. a 9 p.m. hora México.
Correo de contacto Envía tus consultas de privacidad a [email protected] y recibe respuesta en menos de 48 horas.
Centro de cuenta Accede a todas tus configuraciones de privacidad, solicitudes de datos y preferencias directamente desde tu panel de control.
SEGURIDAD Y CONFIANZA VERIFICADA

Cómo verificamos tu identidad y protegemos tu dinero

Cada depósito que haces por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se verifica contra bases de datos de fraude. Tu cuenta se bloquea automáticamente si detectamos actividad inusual...

Verificación de identidad

Recopilamos tu documento de identidad y comprobamos datos oficiales para prevenir suplantación y fraude antes de activar tu cuenta.

Detección de fraude

Monitoreamos cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi en tiempo real para bloquear intentos fraudulentos.

Encriptación SSL

Toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores usa encriptación de 256 bits, el mismo estándar de la banca.

Cuentas segregadas

Tus depósitos en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se guardan en cuentas bancarias separadas de fondos operacionales.

Auditorías internas

Realizamos revisiones trimestrales de acceso a datos personales y registros de transacciones para mantener compliance.

Política de retención

Guardamos datos de transacciones por 7 años para cumplir obligaciones fiscales; eliminaremos datos personales si lo solicitas tras cierre de...

CONSISTENCIA EN TODAS LAS POLÍTICAS

Cómo nuestra privacidad se alinea con otros términos

Nuestra política de privacidad trabaja junto con nuestros términos de servicio, política de cookies y guía de retiros. Cada documento protege un aspecto diferente de tu experiencia: privacidad cubre datos; términos cubren...

01

Términos de servicio

Define reglas de juego, límites de apuesta y consecuencias de violar nuestras normas; complementa la privacidad en materia de responsabilidades mutuas.

02

Política de cookies

Explica qué cookies usamos para rastrear sesiones, preferencias de idioma y comportamiento de navegación; privacidad cubre el uso de esos datos recopilados.

03

Guía de retiros

Describe tiempos de procesamiento por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi; privacidad explica cómo protegemos tus detalles bancarios en cada retiro.

04

Política anti-fraude

Establece métodos de detección y bloqueo de cuentas sospechosas; privacidad aclara qué datos personales usamos para identificar fraude.

05

Aviso de datos de terceros

Cubre cómo usamos información de proveedores de verificación de identidad; privacidad explica derechos de acceso a esos registros.

06

Retención de registros

Especifica cuánto tiempo guardamos historiales de transacciones y sesiones por compliance fiscal; privacidad detalla tu derecho a solicitar eliminación.

07

Cambios de política

Notificamos cambios a esta política por correo y dentro de tu cuenta; tus derechos de privacidad permanecen iguales bajo nuevas versiones.

Lo que hace única la privacidad en a71

Nuestra plataforma está construida para que tu privacidad viaje contigo. Usamos datos solo para mejorar seguridad y experiencia, nunca para vender perfiles a anunciantes. Tu historial...

Descarga de datos

Solicita una copia de todos tus datos personales, historial de sesiones y transacciones en formato legible desde tu panel.

Control de cookies

Rechaza cookies de análisis y mantén solo las esenciales para juego; tu privacidad nunca se ve comprometida por rastreo publicitario.

Eliminación de cuenta

Cierra tu cuenta y solicita borrado de datos personales; mantenemos registros de transacciones solo si lo requiere la ley fiscal.

Auditoría anual

Realizamos revisiones externas de privacidad cada año y publicamos un resumen de hallazgos sin exponer información de usuarios.

Notificación de incidentes

Si ocurre una brecha de seguridad, te notificamos en 72 horas y explicamos qué datos se vieron afectados y pasos de mitigación.

Consentimiento explícito

No usamos tus datos para marketing directo sin tu aprobación; puedes cambiar preferencias de comunicación en cualquier momento.

Preguntas que otros jugadores nos hacen

Recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, número telefónico, fecha de nacimiento y detalles bancarios (para OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi). También verificamos tu identidad con un documento oficial. Estos datos se usan solo para crear tu cuenta, procesar depósitos y retiradas, y cumplir leyes de prevención de fraude.

Usamos encriptación de 256 bits (nivel banco) para todas las transacciones. Tus detalles bancarios nunca se almacenan sin cifrar. Trabajamos solo con procesadores de pago certificados. No compartimos tu número de cuenta con terceros no autorizados bajo ninguna circunstancia.

No. Tu información se usa solo internamente para seguridad, soporte al cliente y cumplimiento legal. No vendemos perfiles de usuarios, historiales de juego ni datos de contacto a terceros. Algunos datos se comparten con proveedores de verificación de identidad bajo acuerdos de confidencialidad vinculantes.

Eliminaremos datos personales (nombre, correo, teléfono) dentro de 30 días. Mantenemos registros de transacciones por 7 años conforme a obligaciones fiscales en México. Puedes solicitar eliminación más rápida contactando soporte; evaluaremos si la ley lo permite.

Si notamos actividad sospechosa, bloqueamos tu cuenta automáticamente y te notificamos por correo y SMS dentro de 24 horas. Tienes 30 días para confirmar transacciones legales. Cualquier fondo en disputa se congela hasta resolución. Trabajamos con tu banco para recuperar fondos si es necesario.

Sí. Ve a Configuración de Cuenta > Privacidad y Datos > Solicitar descarga. Recibirás un archivo con nombre, email, teléfono, historial de sesiones, transacciones y cualquier comunicación con soporte. El archivo se genera en 5-7 días hábiles.

Usamos certificados SSL verificables, pasamos auditorías anuales de privacidad y cumplimos estándares internacionales de protección de datos. Puedes revisar nuestro certificado en el navegador; verifica que el candado esté cerrado y que la URL sea a71.today. Si tienes dudas, contacta nuestro equipo de privacidad.